メルカリの商品が届いたんだけど気持ち悪い手紙が入ってる…。
気持ち悪い手紙？？
せっかくメッセージカードを添えるのであれば、「気持ち悪い」とか「怖い」って思われるのは嫌ですよね。
- メルカリで売った商品にメッセージカードをつけたら気持ち悪い？
- どんな内容のお礼/お詫びメッセージカードなら喜んでもらえる？
- メッセージカードをつけたら高評価をもらえる？逆に低評価？
- メルカリでメッセージカードはいらない？
この記事では私の体験とSNSの情報を照らし合わせながら、メルカリで気持ち悪いと思われる手紙やメッセージカードや喜ばれるメッセージカードの文例をご紹介します。
メルカリでメッセージカードや手紙が気持ち悪いと言われる理由８選や文例
メルカリではプラスαで感謝の気持ちを伝え、相手に喜んでもらいたいときにメッセージカードや手紙を同封する出品者も多いです。
そんなメッセージカードですが、内容によっては不快に思われてしまうことも。
メッセージカードが気持ち悪いと言われる理由を文例もまじえて一緒に紹介します。
直筆の時点で気持ち悪い
極端だとは思いますが、直筆でメッセージカードが入っているだけで気持ち悪いと思う方もいらっしゃるようです。
手紙離れしている現代では、「直筆の手紙」というものに違和感を抱くのかもしれません。
筆不精で字が汚いのですが、なるべく喜んで欲しい&高評価をいただきたいのでいつも手書きのメッセージカードを添えています。
⇒Yahoo知恵袋より引用
メッセージカードを入れる側としては、「喜んでほしい」「高評価をもらいたい」という気持ちで書いている方が大半ですが、それが逆効果になっている可能性も。
私はメッセージカードが入っていると丁寧だな、嬉しいなって思うので手紙ウェルカム派ですね。
文章が長い
見ず知らずの相手から長文で書かれた手紙がきたら、好意だとは理解できても恐怖を感じますよね。
また、長々と書かれているのを見るだけで煩わしいと感じてしまうかもしれません。
このツイートの画像だと購入者の住所に関して記載されているから、そこも恐怖ポイントとなりえますね。
文章が長いメッセージカードの文例
〇〇様、この度は数ある商品の中からご購入頂き誠にありがとうございました。商品到着まで長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。この商品は二年前に購入したのですが、実はそれ以前からずっと欲しいと思っていて…＜中略＞…長文失礼致しました。商品を大切に使って頂けたらこれ以上の喜びはありません。読んでいただいてありがとうございました。
出品者への手紙が同封されていた
もらったプレゼントをそのまま出品してしまったのか、出品者に向けた手紙が同封されてしまったパターンです。
送り主さんから出品者さんへの愛が感じられるね…。
出品する前に中身のチェックはしっかりしないとだね。
思い入れが強すぎる
物には魂や念がこもるといいますが、出品者側の愛着が感じられすぎると気持ち悪いと思われがちです。
愛着とは、悪く言えば執着や未練。
そんな思いが商品にこめられていると思うと使うことすらためらいます。
思い入れが強い文例
亡くなった祖母が上京の際に買ってくれた思い出の品です。大切にしていたので〇〇様にも大事にして頂けると嬉しく思います。
天に召されたパパにもらった大事なおもちゃだけど、お金ないので仕方なく手放します…っと。
購入者にとって不要な情報はつけない方がいいよ！
でもこのように、熱いオタク魂で通じ合うことも・・・。
相手によるとしか言いようがないですが、思い入れの強い購入者の場合は感動してくれるかもしれません！
下心がある
メルカリで取引をしていたら、下記のような理由で相手に好意を抱くことがあるかもしれません。
- 住所を確認したら近場に住んでた
- 好きな芸能人のグッズを買ってくれた
- 取引相手がとても親切で優しかった
- 人との繋がりがないので、取引メッセージのやり取りがうれしい
- 異性との出会いが欲しい
メルカリの取引相手と出会いたいと感じたとしても、一方的な思いをぶつけては気持ち悪いと思われてしまいます。
下心がある文例
同じ市内でのお取引で驚きました。引っ越してきたばかりなので良かったらオススメの美味しいお店教えて頂けませんか？
メルカリで取引した人がご近所さんだったの！友達になりたい！
出会い目的でメルカリを利用するのは違反行為になっちゃうよ。
メルカリを出会い目的で利用するのはダメ
迷惑行為（禁止されている行為）
⇒メルカリ公式より
- 誹謗中傷
- 脅迫行為
- 荒らし行為
- スパム行為
- いたずら行為
- 出会いを目的とする行為
- その他、事務局が不適切と判断したもの
メルカリで連絡先を同封してお友達や恋人を作ろうとする行為はメルカリガイドにて禁止行為と定められています。
SNSやメールアドレスなどメルカリ外のサービスに誘導することも禁止です。
反対に、連絡先を聞かれたからと答えてしまうことも違反行為となります。
外部サービスなどに誘導する行為（禁止されている行為）
⇒メルカリ公式より
- SNSなど外部のサイトへ誘導する行為、または応じる行為
- プロフィール、商品説明、コメント欄、取引メッセージなどにSNSのIDや電話番号、その他外部で連絡するための手段を記載すること（QRコードなどの画像も含む）
- その他、事務局が不適切と判断したもの
商品を購入したら手紙とラインIDが同封されてて怖かった…。
悪質な取引相手に当たってしまった場合はメルカリ事務局に報告してみよう。
メルカリ事務局への問い合わせについて知りたい方はこちらの記事をチェックしてみてくださいね。
手紙以外のものも同封する
「値引きするのを忘れてしまった」「何かしらのお詫び」など様々な理由があるとは思いますが、手紙と一緒に現金が入ってたら驚きますよね。
補足となりますが、現金を送る方法は現金書留のみと郵便法で定められています。
また、オマケとして追加で物品を同梱しているユーザーもいるようです。
ただし、出品者側からしたら喜んでくれるだろうと同封したおまけでも、購入者にとって不要な場合があります。
私もビンテージ楽器のドラムを売った際にケースを付けたのですが、ケースがカビ臭かったと低評価されました。
それは自分が悪いのでは？
いや、それはビンテージ特有の臭いであって正常なのよ。自分は良い匂いだと思ってたけど人によって感じ方は違うんだね。
メルカリ規約においてのオマケ
メルカリの規約でオマケに関わるものもあるので注意してください。
例えば、オマケをランダムでつけることや、中身が不明なまま出品することは違反になります。
福袋やおまけ、セット商品（禁止されている出品物）
メルカリでは、出品商品の内容から何が購入できるのか不明確な場合、削除の対象となることがあります。
内包される商品の名称や写真がなく実際に届く商品が特定できない場合、お客さま間での認識相違などからトラブルとなる可能性があるためご遠慮ください。
事務局が禁止出品物に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
なお、おまけ（商品の購入特典等）につきましても、商品と同様の扱いといたします。
⇒メルカリ公式より引用
商品の状態がわかる画像を掲載し、実際に発送される商品の内容が確認できる状態で出品いただきますようお願いいたします。
商品説明や画像でオマケの詳細がわからないと規約違反になるのね。
もちろん出品が禁止されている商品をオマケにするのもだめだよ。
出品が禁止されている商品はこちらの公式サイトでご確認下さい。
また、公式サイトでの確認は面倒だという場合には、こちらでカテゴリごとに分けて分かりやすく解説していますので参考にしてみて下さい。
別の取引を持ちかける
SNSやメールアドレス、ホームページアドレスを記載したメッセージカードでメルカリ外部に誘導する手法です。
メルカリの手数料分がもったいないからというだけで外部に誘導しているケースもあるとは思いますが、トラブルの可能性が大いにあるので誘いにのらないようにしましょう。
外部サービスなどに誘導する行為（禁止されている行為）
メルカリでは、SNSなど外部のサービスへ誘導すること、または応じることを禁止しております。
これは、外部誘導先で商品代金の直接振込を促し、その後商品を発送しないなどの詐欺を未然に防ぐための対策です。なお、外部のサービスを利用した場合、一切のサポートはいたしません。
⇒メルカリ公式より引用
メルカリ外のやり取りは規約違反でアカウントの無期限利用制限対象になります。
別の取引を持ちかける文例
この度はご購入ありがとうございました。次回の購入の際はこちらのホームページからご注文頂ければさらにお得にお買い物ができます。ぜひお試しください。
後日、別で手紙が来る
悪質なDMは当然ですが、たとえ悪意がない手紙が届いたとしてもいい気分にはなれません。
メルカリで取引をした人から手紙が来ました。
これは返事を出すべきでしょうか？
⇒Yahoo知恵袋より引用
メルカリの取引が終了したのに住所を利用されると、ストーカー行為や個人情報の流出などを疑ってしまいますよね。メルカリへの通報と、場合によっては警察へ相談も考えて下さい。
誰か分からない相手からの手紙自体が気持ち悪い
知らない名前、顔すら見たことのない人からの手書きメッセージというだけで気味が悪いと感じてしまう方もいるようです。
自己満足でメッセージカードを入れているだけになってしまうのは悲しいですよね。
メルカリメッセージカードのお礼とお詫びの文例
メルカリのお礼メッセージカード文例
シンプルで簡潔にまとまった文章が好まれます。
手書きにする場合はなるべく丁寧に字を書きましょう。
もらうと嬉しいメッセージカードの文例
- この度はご購入ありがとうございました。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- ご購入ありがとうございました。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- この度は数ある商品の中からお選び頂きありがとうございました。何か不備や問題がございましたら評価前にご連絡下さいませ。
なるほど。3つ目の例文だとアフターフォローの意味合いもあって安心できるね。
メルカリのお詫びメッセージカードの文例
発送が遅れてしまったり、何か不手際があった時に添えたいメッセージカードに使える文例です。
こちらもシンプルなものがおすすめ。
あまり長かったりすると、逆に気持ち悪い・・・と思われてしまう可能性も。
もらうと嬉しいお詫びメッセージカードの文例
- ご購入ありがとうございます。この度は発送まで時間がかかり、申し訳ございません。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- 商品の一部を送り忘れてしまい大変申し訳ありませんでした。今後一層気を付けたいと思います。また機会ありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- この度は購入後に見つかった不備だったにもかかわらず許してくださりありがとうございました。何か問題がございましたら評価前にご連絡下さいませ。
お詫びだけでなく許してくれた購入者さんへのお礼を添えてもいいですね。
ファン同士だってわかってたらこういうお詫びも素敵かも～
メッセージカードは意外と嬉しいという人も多い！
気持ち悪いと不愉快さを感じさせてしまうメッセージカードもありますが、だいたいのメッセージカードはとても喜ばれます。
メッセージカードをつけることでリピーターやフォロワーの獲得、良い評価に繋がることもあるでしょう。
出品者からの感謝の気持ちが伝わってきます！
喜ばれるメッセージカードについて下記で紹介しますので参考にしてみてください。
シンプルに感謝の気持ちを綴っているもの
「ありがとうございました」その一言だけで受け取る側は嬉しい気持ちになります。
メッセージカードに工夫なんていらないんですね。シンプルイズベスト！
直筆ではなく印刷したものを添える
知らない人の直筆は気持ち悪いとの意見もあるので、オリジナルのサンキューカードを作成するというのもおすすめです。
読みやすく、時短になりますし、テンプレートなどを利用すればオシャレにも見えます。
商品に関係するイラスト付き
プレゼント用の可能性もありますが、グッズを購入してくれたという時点で購入者がそのキャラクターが好きなのがわかります。
そんなキャラクターのイラストが付いたメッセージカードが届いたらとても嬉しいですよね。
いいなあ、こんなメッセージカードなら僕も欲しい～！！
メッセージカードを入れる人の割合はかなり低い
発送時にメッセージカードを入れてる人ってどれくらい居ますか？
自分は購入を100回くらいして初めてメッセージカードが入っていました。
⇒Yahoo知恵袋より引用
商品カテゴリによってもだいぶ違いますが、割合は低いです。
漫画などのサブカル系の商品ではあまり入っていなかったり、ベビー・子供用品は入っていることが多かったりするようです。
私は50件の取引中３件くらい入っていました。女性の方がメッセージカードを入れてくれる確率高いと思います。
まとめ：結局メルカリで手紙はいらない？
私はメッセージカードを貰うとうれしいですが、自分では書かないですね。
もらうと嬉しいならやりなよ。
あまり字がキレイな方でもないし、ぶっちゃけ面倒！
メッセージカードは付けないですが、商品が破損しないように丁寧に梱包をする、発送前に商品をクリーニングをするなど、取引に直接関係するところを丁寧にやるようにしています。
その上でメッセージカードも付けられるなら最高ですね。
まとめ
- メルカリで売れた商品にメッセージカードをつけると気持ち悪いと思われてしまう場合がある
- メッセージカードを同封するのであればシンプルに感謝を述べるのみでOK
- メッセージカードは高評価やリピーターの増加に繋がる
- メッセージカードを入れなくても丁寧な対応、梱包を心がけることで気持ちは伝わる
メルカリで売れた商品を送るときは、丁寧な梱包と迅速な発送を心がけ、メッセージで親切に対応するだけで十分です。
しかし、追加で好印象をもってもらうためにメッセージカードを有効活用すればさらに素晴らしい出品者だと感じてもらうことができるかもしれません。
ぜひメッセージカードをつけてみてはいかがでしょうか。
一言「ありがとうございました。」と書くだけでも違うかなあ？
きっと喜ばれるよ！
